不少彩民发现，曾经活跃的“乐米彩票”官网已无法正常访问，平台APP也提示“服务维护”，随后，一则“停运公告”在部分彩民社群流传，称“因业务战略调整，乐米彩票平台将于2023年10月1日起停止所有服务，用户账户资金及未兑奖彩票将启动清算程序”，这一消息迅速引发广泛关注，不少用户担忧：账户里的余额怎么办？未开奖的彩票如何处理？平台是否会“跑路”？
官网突停运，用户资金安全引担忧
据了解，乐米彩票曾是一款主打“在线购彩、快捷兑奖”的互联网彩票平台，宣称覆盖福彩、体彩等多种彩种，凭借“小额投注、高频开奖”等吸引了不少年轻用户，从9月底开始，陆续有用户反映“APP打不开”“官网显示404”，客服电话也无法接通，直到10月1日，部分用户通过第三方渠道截停的公告才确认平台停运的事实。
公告显示，平台将“自10月1日起停止所有服务”，并承诺“将在15个工作日内启动用户账户资金清算，余额将原路退还至充值账户；未开奖彩票将按照规则统一作废，未兑奖金额将按比例退还”，但不少用户对此存疑：“充值时用的是第三方支付，怎么确定能退回？”“未开奖彩票的‘作废标准’是什么？有没有公示？”更有用户晒出平台截图，显示账户内有数千元余额及多张未开奖彩票，直言“现在联系不上客服，心里很慌”。
行业监管趋严，互联网彩票“野蛮生长”时代终结
乐米彩票的停运，并非孤立事件，自2015年财政部等多部门联合叫停互联网彩票销售以来，整个行业便进入“强监管”阶段，根据相关规定，只有省级以上民政部门、体育部门设立的彩票发行机构，以及其委托的彩票销售机构，才能通过互联网销售彩票，任何企业或个人不得擅自开展业务。
近年来，尽管有部分平台试图通过“擦边球”方式（如以“公益众筹”“游戏积分”名义变相售彩）运营，但均被监管部门叫停，乐米彩票若未获得相关资质，或存在违规销售、资金管理不规范等问题，此次停运或许早已是必然，正如一位业内人士所言：“互联网彩票不是‘法外之地’，合规是平台生存的前提，任何试图绕开监管的行为，最终都会被市场淘汰。”
用户如何维权？这些 steps 请收好
面对平台停运，用户并非“无计可施”，法律人士建议，可从以下几方面维护自身权益：
- 保存证据：立即截图保存账户余额、充值记录、彩票购买凭证、客服聊天记录等，这些都是后续维权的重要依据。
- 多方联系：尝试通过平台预留的邮箱、社交媒体账号等渠道联系客服，若长期无回应，可向当地市场监管部门、公安机关报案，或通过12315平台投诉。
- 法律途径：若涉及金额较大，可联合其他用户委托律师提起诉讼，要求平台返还资金，根据《民法典》相关规定，平台单方面停止服务，未履行资金清算义务的，用户有权要求其承担违约责任。
提醒：购彩需谨慎，远离“黑平台”
乐米彩票的停运再次敲响警钟：互联网彩票市场鱼龙混杂，用户务必选择正规渠道，经国家批准的合法互联网彩票销售平台仅有中国体育彩票“超级大乐透”、中国福利彩票“双色球”等少数官方渠道，用户可通过其官网或授权APP购彩，切勿轻信“高返点、包中奖”的违规平台。
彩票本质是一种公益娱乐方式，用户应理性投注，切勿沉迷，毕竟，任何平台的“承诺”都不如监管的“白纸黑字”可靠——合规，才是平台与用户之间最坚实的信任纽带。
对于乐米彩票停运事件，我们将持续关注后续进展，希望用户资金能顺利退还，也希望行业能借此机会进一步规范，让彩票回归“公益、娱乐、理性”的初心。
